Politique d’expédition

Livraison Rapide et Fiable avec Pierre Zen

Chez Pierre Zen, nous mettons tout en œuvre pour vous offrir une expérience d’achat agréable et sans souci. Voici les détails de notre politique d’expédition.

Zones de Livraison

Nous livrons partout en France Métropolitaine ainsi que dans plusieurs pays européens. Si vous ne trouvez pas votre région parmi les options disponibles, contactez-nous pour en discuter.

Frais de Livraison

Nous sommes heureux de vous offrir la livraison gratuite pour toutes vos commandes, sans minimum d’achat.

Délais de Livraison

  • Livraison Standard : Entre 10 et 20 jours ouvrés, selon votre localisation.

Les délais peuvent varier pendant les périodes de forte demande ou en cas de circonstances exceptionnelles (problèmes douaniers, conditions météorologiques, etc.).

Suivi de Commande

Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un e-mail contenant un numéro de suivi. Vous pourrez ainsi suivre votre colis en temps réel via notre site ou directement sur le site du transporteur.

Problèmes de Livraison

Nous sommes là pour vous accompagner en cas de :

  • Retard ou perte de colis,
  • Produit endommagé ou erroné,
  • Erreur d’adresse.

Si l’un de ces problèmes se présente, contactez notre service client à contact.pierrezen@gmail.com. Notre équipe fera tout son possible pour résoudre votre situation rapidement et efficacement.

Engagement Écoresponsable

Chez Pierre Zen, nous avons à cœur de protéger notre planète. Nos emballages sont conçus pour minimiser notre impact environnemental tout en protégeant efficacement vos produits.

Contactez-nous

Vous avez des questions sur notre politique d’expédition ? Nous sommes là pour vous aider :

Pierre Zen – Vos pierres naturelles, livrées avec soin et sérénité.