Politique de confidentialité

Protéger Vos Données, Notre Priorité

Chez Pierre Zen, nous accordons une importance primordiale à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et sécurisons vos informations lorsque vous naviguez sur notre site ou effectuez un achat.

1. Collecte des Données Personnelles

Nous collectons vos données personnelles dans les cas suivants :

Lorsque vous créez un compte client.
Lorsque vous passez une commande.
Lorsque vous vous inscrivez à notre newsletter ou participez à des promotions.

Données collectées :

Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
Adresse de livraison et de facturation.
Informations de paiement (gérées de manière sécurisée par des prestataires spécialisés).

2. Utilisation des Données

Vos informations personnelles sont utilisées pour :

Traiter vos commandes et garantir leur livraison.
Vous offrir une expérience utilisateur fluide et personnalisée.
Vous tenir informé(e) de nos offres, nouveautés et promotions si vous avez donné votre consentement.
Répondre à vos questions via notre service client.

3. Partage des Données

Vos données personnelles ne sont jamais vendues à des tiers. Elles ne sont partagées que lorsque cela est nécessaire pour :

Assurer la livraison de vos commandes (partenaires logistiques).
Gérer les paiements de manière sécurisée (prestataires de paiement certifiés).

4. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des technologies et des protocoles avancés pour garantir la sécurité de vos données, notamment :

Cryptage SSL pour sécuriser vos transactions et données sensibles.
Mesures organisationnelles et techniques pour prévenir tout accès non autorisé ou perte de données.

5. Vos Droits

En vertu du RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données), vous avez les droits suivants :

Accès et modification : Consultez ou corrigez vos informations personnelles.
Suppression : Demandez la suppression de vos données.
Opposition : Refusez l’utilisation de vos données à des fins commerciales.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à contact.pierrezen@gmail.com.

6. Cookies

Nous utilisons des cookies pour :

Améliorer votre navigation sur notre site.
Analyser les performances de notre site via des outils comme Google Analytics.
Proposer des contenus personnalisés en fonction de vos préférences.

Vous pouvez gérer vos préférences concernant les cookies via les paramètres de votre navigateur.

7. Durée de Conservation

Vos données sont conservées uniquement le temps nécessaire pour répondre aux objectifs pour lesquels elles ont été collectées ou pour respecter nos obligations légales.

8. Contact

Pour toute question ou demande concernant votre vie privée ou vos données personnelles, écrivez-nous à : contact.pierrezen@gmail.com.

Chez Pierre Zen, nous sommes engagés à respecter votre vie privée et à protéger vos données avec le plus grand soin. Vous pouvez faire confiance à notre expertise et notre éthique pour gérer vos informations personnelles de manière responsable.